ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für den Online-Shop www.blakprg.com
1. Verkäuferidentifizierung
Verkäufer: Tobias Janda
Sitz: Slunečná 673, Strančice 251 63 Tschechische Republik
ID: 22055321
E-Mail: info@blak.cz
Website: www.blakprg.com
(nachfolgend „Verkäufer“ genannt)
2. Begriffsdefinitionen
Für die Zwecke dieser AGB haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
2.1 „E-Shop“ bezeichnet den Online-Shop unter www.blak.cz.
2.2 „Käufer“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt.
2.3 „Verbraucher“ bezeichnet den Käufer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit einen Kaufvertrag abschließt.
2.4 „Unternehmer“ bezeichnet einen Käufer, der im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit oder bei selbstständiger Ausübung seines Berufs handelt (z. B. beim Kauf unter einer Gewerbeanmeldung).
2.5 „Waren“ bezeichnet Produkte, die der Verkäufer im E-Shop anbietet (typischerweise Raucher-/Dab-Zubehör, Nahrungsergänzungsmittel, Reinigungs- und Serviceprodukte oder ein anderes Sortiment gemäß dem Angebot des E-Shops).
2.6 Unter „Bestellung“ versteht man eine rechtliche Handlung des Käufers über den E-Shop, mit der der Käufer einen Kaufvertrag abschließen will.
2.7 „Kaufvertrag“ bezeichnet einen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrag.
2.8 „Benutzerkonto“ bezeichnet ein vom Käufer im E-Shop eingerichtetes Konto (sofern verfügbar), das die Verwaltung von Bestellungen und Daten ermöglicht.
2.9 „Lieferadresse“ bezeichnet die vom Käufer angegebene Adresse für die Lieferung der Ware.
2.10 „Anspruch“ bezeichnet die Geltendmachung von Rechten gegenüber dem Verkäufer aufgrund mangelhafter Leistung.
2.11 „Rückgabe“ bezeichnet die Rücksendung der Ware durch den Verbraucher nach dessen Rücktritt vom Vertrag.
3. GRUNDBESTIMMUNGEN
3.1 Diese AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags über den E-Shop.
3.2 Die Rechtsbeziehungen unterliegen dem Rechtssystem der Tschechischen Republik, insbesondere:
1) Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch,
2) Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz,
3) Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und damit verbundene Vorschriften.
3.3 Die für Verbraucher bestimmten Bestimmungen dieser AGB gelten nur, wenn der Käufer ein Verbraucher ist. Sie gelten sinngemäß auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
3.4 Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren. Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er über 18 Jahre alt ist. Der Verkäufer ist berechtigt, das Alter des Käufers zu überprüfen.
4. INFORMATIONEN ÜBER WAREN UND PREISE
4.1 Informationen über die Waren, ihre Eigenschaften und ihren Preis werden für jedes einzelne Produkt im E-Shop bereitgestellt.
4.2 Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern für das jeweilige Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
4.3 Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Maßgeblich sind stets die Textbeschreibung und die Spezifikationen des Produkts im Online-Shop.
4.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen sind von dieser Änderung nicht betroffen.
5. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
5.1 Die Darstellung der Waren im E-Shop dient lediglich der Information und stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
5.2 Der Käufer hat die Bestellung wie folgt aufzugeben:
1) wählt die Waren aus,
2) legt es in den Warenkorb,
3) wählt Versandart und Zahlungsmethode,
4) Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus,
5) bestätigt die Bestellung mit der Schaltfläche „Auftrag verbindlich“.
5.3 Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.
5.4 Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer (in der Regel per E-Mail) zustande.
5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, insbesondere in folgenden Fällen:
1) offensichtliche Fehler bei Preis, Beschreibung oder Verfügbarkeit,
2) Abverkauf der Waren,
3) begründeter Verdacht auf Missbrauch des E-Shops,
4) Verstoß gegen die Altersvoraussetzung von 18+,
5) Unmöglichkeit der Zustellung an die gewählte Adresse.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Der Käufer kann insbesondere den Preis zahlen:
1) bargeldlos per Überweisung,
2) Online-Zahlungsportal,
3) Nachnahme (sofern für den gewählten Transport verfügbar).
6.2 Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, korrekte Zahlungsidentifikationsdaten anzugeben (insbesondere die Bestellnummer als Variablensymbol, falls erforderlich).
6.3 Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
6.4 Der Verkäufer kann einen Rabatt gewähren; Rabatte können nicht kombiniert werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7. WARENÜBERGABE UND GEFAHRENÜBERGANG
7.1 Die Waren werden in der Regel nur innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
7.2 Die Lieferzeit wird auf dem Produkt oder im Warenkorb zur Orientierung angegeben.
7.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden an der Sendung wird empfohlen, die Annahme zu verweigern oder einen Schadensbericht beim Transportunternehmen zu erstellen.
7.4 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.
8. Widerruf des Vertrags (Verbraucher)
8.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts vom Kaufvertrag zurückzutreten.
8.2 Für den Widerruf genügt es, wenn der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen eine eindeutige Widerrufserklärung absendet (vorzugsweise per E-Mail an info@blak.cz).
8.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzusenden.
8.4 Senden Sie die Ware an die Rücksendeadresse:
Sitz: Slunečná 673, Strančice 251 63 Tschechische Republik
8.5 Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart ist.
8.6 Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Kosten für die Lieferung mit der günstigsten angebotenen Versandart) spätestens 14 Tage nach dem Widerruf. Der Verkäufer kann die Rückerstattung jedoch bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Versandnachweises (je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt) zurückhalten.
8.7 Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn er diese in einer Weise behandelt hat, die über das zur Kenntnisnahme der Beschaffenheit und Eigenschaften der Ware notwendige Maß hinausgeht.
9. AUSNAHMEN VOM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9.1 Der Verbraucher kann in den in Abschnitt 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten, insbesondere:
1) Waren, die auf Anfrage modifiziert oder nach Bestellung angefertigt werden,
2) Waren in versiegelter Verpackung, die aus der Verpackung entnommen wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,
3) verderbliche Waren,
4) Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden (sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind).
10. Rechte bei mangelhafter Leistung (Reklamation)
10.1 Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Ware bei Empfang frei von Mängeln ist.
10.2 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware einen Mangel zu rügen, der sich zeigt, es sei denn, für die Ware ist etwas anderes angegeben (z. B. gebrauchte Ware / Ware mit verkürzter Lebensdauer).
10.3 Beschwerden werden gemäß der Beschwerdeprozedur des Blak E-Shops (separates Dokument) eingereicht.
10.4 Die Beschwerde wird ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde, bearbeitet, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.
10.5 Die Haftung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung und Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, unprofessionelles Eingreifen oder zweckwidrige Verwendung verursacht wurden.
11. BENUTZERKONTO
11.1 Der Käufer kann (sofern der E-Shop diese Option anbietet) ein Benutzerkonto erstellen.
11.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu schützen. Der Verkäufer haftet nicht für einen Missbrauch des Kontos, der auf einem Verstoß gegen diese Verpflichtung beruht.
11.3 Der Verkäufer ist berechtigt, das Konto im Falle eines Verstoßes gegen die AGB oder gesetzliche Bestimmungen zu kündigen.
12. Altersbeschränkung (18+)
12.1 Die Produkte im E-Shop sind ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt.
12.2 Der Verkäufer ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen und, falls das Alter nicht nachgewiesen werden kann, die Bestellung abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten.
13. HINWEISE ZUM PRODUKT UND ZUR RECHTLICHEN VERWENDUNG
13.1 Die im E-Shop angebotenen Waren sind für den rechtmäßigen Gebrauch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik bestimmt.
13.2 Der Verkäufer haftet nicht für die Verwendung der Ware unter Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen oder unter Verstoß gegen die Gebrauchsanweisung oder den Verwendungszweck.
14. Schutz personenbezogener Daten
14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
14.2 Ausführliche Informationen finden Sie im Dokument „Datenschutzrichtlinie (DSGVO)“.
15. Außergerichtliche Streitbeilegung
15.1 Die tschechische Handelsinspektionsbehörde ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig:
Tschechische Handelsinspektion, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, www.coi.cz
15.2 Der Käufer kann auch eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen, sofern diese nach EU-Recht verfügbar ist.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
16.2 Etwaige Streitigkeiten werden von den Gerichten der Tschechischen Republik entschieden, die für den Streitgegenstand und den Gerichtsstand zuständig sind.
16.3 Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB zu ändern. Für den Käufer gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung verbindliche Fassung.
16.4 Diese AGB treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung im E-Shop in Kraft.