Warenrückgabe

WARENRÜCKSENDUNG UND VERTRAGSWIDERRUF

(für Verbraucher)

1. Wer kann die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?

1.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

1.2 Für Käufe durch Unternehmer gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor oder es wurde individuell etwas anderes vereinbart.

2. Widerrufsfrist

2.1 Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs.

2.2 Wird die Bestellung in mehrere Teillieferungen aufgeteilt, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Teils.

3. WIE MAN VOM VERTRAG RÜCKTRITT

3.1 Senden Sie eine eindeutige Rücktrittserklärung an info@blak.cz und geben Sie Folgendes an:

1) Bestellnummer,

2) Name und Kontaktdaten,

3) Informationen darüber, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

3.2 Nach Mitteilung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich zurücksenden.

4. WOHIN DIE WAREN SENDEN SOLLTEN

Senden Sie die Ware an die Rücksendeadresse:

Slunečná 673, 251 63 Strančice

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten im Paket an.

5. IN WELCHEM ZUSTAND MÜSSEN SICH DIE WAREN BEFINDEN?

5.1 Die Ware darf nur insoweit geprüft werden, als dies erforderlich ist, um sich mit ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise vertraut zu machen.

5.2 Bitte senden Sie die Ware so vollständig, sauber und unbeschädigt wie möglich zurück. Sollte die Ware sichtbar gebraucht oder beschädigt zurückgesendet werden, kann eine angemessene Entschädigung für den Wertverlust erhoben werden.

5.3 Zerbrechliche Güter müssen so verpackt werden, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden.

6. Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

6.1 Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. WANN UND WIE WIR DAS GELD ZURÜCKERSTATTEN

7.1 Der Verkäufer erstattet die Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.

7.2 Der Verkäufer kann die Zahlung zurückhalten, bis er die zurückgesandte Ware oder einen Versandnachweis erhält.

7.3 Das Geld wird auf demselben Weg zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.

8. AUSNAHMEN, WENN EINE ABRECHNUNG NICHT MÖGLICH IST

8.1 Ein Widerruf ist bei Waren gemäß Artikel 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches (insbesondere Sonderanfertigungen, Hygieneartikel – beschädigte Verpackung usw.) nicht möglich.

9. KONTAKT

Fragen: info@blak.cz