VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro e-shop www.blakprg.com
1. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávající: Tobiáš Janda
Sídlo: Slunečná 673, Strančice 251 63 Česká republika
IČO: 22055321
E-mail: info@blak.cz
Web: www.blakprg.com
(dále jen „Prodávající“)
2. DEFINICE POJMŮ
Pro účely těchto VOP mají níže uvedené pojmy tento význam:
2.1 „E-shop“ znamená internetový obchod dostupný na adrese www.blak.cz.
2.2 „Kupující“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu.
2.3 „Spotřebitel“ znamená Kupujícího – fyzickou osobu, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.
2.4 „Podnikatel“ znamená Kupujícího, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání (např. nákup na IČ).
2.5 „Zboží“ znamená produkty nabízené Prodávajícím v E-shopu (typicky kuřácké/dab příslušenství, doplňky, čistící a servisní produkty, případně další sortiment dle nabídky E-shopu).
2.6 „Objednávka“ znamená právní jednání Kupujícího učiněné prostřednictvím E-shopu, kterým Kupující navrhuje uzavření kupní smlouvy.
2.7 „Kupní smlouva“ znamená kupní smlouvu uzavřenou mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím E-shopu.
2.8 „Uživatelský účet“ znamená účet zřízený Kupujícím v E-shopu (pokud je dostupný), umožňující správu objednávek a údajů.
2.9 „Doručovací adresa“ znamená adresa uvedená Kupujícím pro dodání Zboží.
2.10 „Reklamace“ znamená uplatnění práv z vadného plnění u Prodávajícího.
2.11 „Vratka“ znamená vrácení Zboží Spotřebitelem při odstoupení od smlouvy.
3. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
3.1 Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniklá v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu.
3.2 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména:
1) zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
2) zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
3) nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími předpisy.
3.3 Ustanovení těchto VOP určená pro Spotřebitele se použijí pouze, pokud je Kupující Spotřebitelem. Pro Podnikatele se použijí přiměřeně, není-li výslovně uvedeno jinak.
3.4 E-shop je určen výhradně osobám starším 18 let. Odesláním Objednávky Kupující potvrzuje, že je starší 18 let. Prodávající je oprávněn ověřit věk Kupujícího.
4. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
4.1 Informace o Zboží, jeho vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v E-shopu.
4.2 Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není u produktu výslovně uvedeno jinak.
4.3 Fotografie produktů mohou být ilustrativní. Rozhodující je vždy textový popis produktu a jeho specifikace v E-shopu.
4.4 Prodávající si vyhrazuje právo měnit sortiment a ceny. Změna se nedotýká již potvrzených objednávek.
5. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
5.1 Prezentace Zboží v E-shopu je informativní a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
5.2 Kupující provede Objednávku tak, že:
1) vybere Zboží,
2) vloží jej do košíku,
3) zvolí dopravu a platbu,
4) vyplní požadované údaje,
5) potvrdí objednávku tlačítkem závazného objednání.
5.3 Odesláním Objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s VOP a souhlasí s nimi.
5.4 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení Objednávky Prodávajícím (typicky e-mailem).
5.5 Prodávající si vyhrazuje právo Objednávku nepřijmout zejména v případech:
1) zjevné chyby v ceně, popisu nebo dostupnosti,
2) vyprodání Zboží,
3) důvodného podezření na zneužití E-shopu,
4) porušení podmínky 18+,
5) nemožnosti doručení na zvolenou adresu.
6. PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1 Kupující může cenu uhradit zejména:
1) bezhotovostně převodem,
2) online platební bránou,
3) dobírkou (pokud je dostupná pro zvolenou dopravu).
6.2 V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uvést správné identifikační údaje platby (zejména číslo objednávky jako variabilní symbol, pokud je vyžadován).
6.3 Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
6.4 Prodávající může poskytnout slevu, slevy není možné kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
7. DODÁNÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY
7.1 Zboží je dodáváno zpravidla pouze na území České republiky, není-li výslovně uvedeno jinak.
7.2 Doba dodání je uvedena orientačně u produktu nebo v košíku.
7.3 Kupující je povinen Zboží při převzetí zkontrolovat. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučuje se zásilku nepřebírat nebo sepsat škodní protokol s dopravcem.
7.4 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího převzetím Zboží.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.
8.2 Pro odstoupení stačí, když Spotřebitel ve lhůtě 14 dnů odešle jednoznačné oznámení o odstoupení (doporučeně e-mailem na info@blak.cz).
8.3 Spotřebitel je povinen zaslat Zboží zpět do 14 dnů od odstoupení.
8.4 Zboží zasílejte na adresu pro vratky:
Sídlo: Slunečná 673, Strančice 251 63 Česká republika
8.5 Náklady na vrácení Zboží nese Spotřebitel, pokud není dohodnuto jinak.
8.6 Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny přijaté platby (včetně ceny dodání nejlevnějším nabízeným způsobem), nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však může peníze zadržet do doby, než obdrží vrácené Zboží nebo doklad o jeho odeslání (podle toho, co nastane dříve).
8.7 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží.
9. VÝJIMKY Z ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
9.1 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména:
1) zboží upravené na přání nebo vyrobené na zakázku,
2) zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
3) zboží podléhající rychlé zkáze,
4) služby, které byly plně poskytnuty (pokud byly splněny zákonné podmínky).
10. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
10.1 Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady.
10.2 Spotřebitel je oprávněn uplatnit reklamaci vady, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí, není-li u Zboží uvedeno jinak (např. použité zboží / zboží se zkrácenou životností).
10.3 Reklamace se uplatňuje dle Reklamačního řádu E-shopu Blak (samostatný dokument).
10.4 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.
10.5 Odpovědnost se nevztahuje na běžné opotřebení a vady způsobené nevhodným zacházením, neodborným zásahem či používáním v rozporu s účelem.
11. UŽIVATELSKÝ ÚČET
11.1 Kupující může (pokud E-shop tuto možnost nabízí) založit Uživatelský účet.
11.2 Kupující je povinen chránit přístupové údaje. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu v důsledku porušení této povinnosti.
11.3 Prodávající je oprávněn účet zrušit při porušení VOP nebo právních předpisů.
12. VĚKOVÉ OMEZENÍ (18+)
12.1 Produkty v E-shopu jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.
12.2 Prodávající je oprávněn požadovat ověření věku a v případě neprokázání věku objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit.
13. PROHLÁŠENÍ O PRODUKTECH A LEGÁLNÍM UŽITÍ
13.1 Zboží nabízené v E-shopu je určeno k legálnímu použití v souladu s právními předpisy České republiky.
13.2 Prodávající neodpovídá za použití Zboží v rozporu s právními předpisy nebo v rozporu s návodem či účelem použití.
14. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
14.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
14.2 Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“.
15. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
15.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce:
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz
15.2 Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online (ODR), je-li dostupná dle předpisů EU.
16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
16.1 Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
16.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR.
16.3 Prodávající je oprávněn VOP měnit. Pro Kupujícího je závazné znění účinné v okamžiku odeslání Objednávky.
16.4 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění v E-shopu.