VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(pro spotřebitele)
1. KDO MŮŽE VRÁTIT ZBOŽÍ DO 14 DNŮ
1.1 Právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu má Spotřebitel.
1.2 U nákupů Podnikatelů se právo 14 dnů neuplatní, pokud zákon nestanoví jinak nebo pokud není dohodnuto individuálně.
2. LHŮTA PRO ODSTOUPENÍ
2.1 Lhůta 14 dnů běží ode dne převzetí Zboží.
2.2 Je-li objednávka rozdělena do více zásilek, běží lhůta od převzetí poslední části.
3. JAK ODSTOUPIT OD SMLOUVY
3.1 Zašlete jednoznačné oznámení o odstoupení na info@blak.cz a uveďte:
1) číslo objednávky,
2) jméno a kontakt,
3) informaci, že odstupujete od smlouvy.
3.2 Po oznámení odstoupení zašlete Zboží zpět bez zbytečného odkladu.
4. KAM ZBOŽÍ ZASLAT
Zboží zasílejte na adresu pro vratky:
Slunečná 673 , 251 63 Strančice
Do zásilky vložte číslo objednávky a kontaktní údaje.
5. V JAKÉM STAVU MUSÍ BÝT ZBOŽÍ
5.1 Zboží lze vyzkoušet pouze v rozsahu nutném k seznámení se s jeho povahou a funkčností.
5.2 Zboží vraťte pokud možno kompletní, čisté a nepoškozené. Pokud bude zboží vráceno zjevně používané/poškozené, může být účtována přiměřená náhrada za snížení hodnoty.
5.3 U křehkého zboží je nutné zásilku zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodila.
6. KDO PLATÍ DOPRAVU PŘI VRÁCENÍ
6.1 Náklady na vrácení zboží nese Kupující, pokud není dohodnuto jinak.
7. KDY A JAK VRÁTÍME PENÍZE
7.1 Prodávající vrátí platby nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení.
7.2 Prodávající může platbu zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o odeslání.
7.3 Peníze se vrací stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se nedohodneme jinak.
8. VÝJIMKY, KDY NELZE ODSTOUPIT
8.1 Odstoupení nelze u zboží dle § 1837 NOZ (zejména zakázková výroba, hygiena – porušený uzavřený obal apod.).
9. KONTAKT
Dotazy: info@blak.cz